Diretório A-Z
Todas as perguntas e respostas sobre a sua estadia, de A a Z. Se não encontrar o que procura, a receção está disponível 24 horas.
Pode solicitar um abre-cápsulas ou saca-rolhas na receção do Turim Luxe Hotel, sem custo. Contacte a receção (marque o número 9 no telefone do quarto ou dirija-se ao balcão, disponível 24 horas).
Dispomos de adaptadores de tomada para empréstimo, mediante disponibilidade e entrega de caução.
Contacte a receção (marque o número 9 no telefone do quarto ou dirija-se ao balcão, disponível 24 horas).
A receção do Turim Luxe Hotel ajuda-o a organizar o seu transfer de e para o aeroporto, bem como a indicar as ligações de transporte público mais rápidas. Aconselhamos a reserva do transfer com pelo menos 24 horas de antecedência.
A água da torneira é potável e segura. Encontra também água engarrafada no minibar do seu quarto.
Em caso de alarme, mantenha a calma, não utilize os elevadores e siga a sinalização de emergência e as instruções da nossa equipa até ao ponto de encontro.
Podemos tratar do aluguer de viatura com os nossos parceiros. Indique-nos as datas, o tipo de viatura pretendido e apresente carta de condução válida e cartão de crédito em nome do condutor.
Todos os quartos dispõem de amenities de banho. Se necessitar de reposição ou de artigos extra (escova de dentes, kit de barbear, pente), basta pedir na receção.
Informe-se na receção do Turim Luxe Hotel sobre eventos, animação e sugestões culturais em 1150-260 Lisboa durante a sua estadia.
Aceitamos animais de estimação de pequeno porte mediante pedido prévio e confirmação, podendo ser aplicado um suplemento. Os animais não são permitidos nas áreas de restauração.
Está a celebrar uma data especial? Avise-nos com antecedência e teremos todo o gosto em preparar uma surpresa no quarto (bolo, espumante ou decoração), mediante orçamento.
Todos os quartos têm ar condicionado com comando individual. Se precisar de ajuda com a regulação, contacte a receção.
Guardamos a sua bagagem gratuitamente antes do check-in e depois do check-out. Entregue-a no balcão da receção e receberá um talão de identificação.
Organizamos banquetes, jantares de grupo e eventos privados. Contacte-nos através de turimluxehotel@turimhoteis.com ou +351 213 182 010 para um orçamento personalizado.
Turim Luxe Hotel: BAR (15h30 – 00h00 · Todos os dias). Consulte o menu de bar disponível na sua página Guest Info.
Encontra bebidas no minibar do quarto, no bar do hotel e através do serviço de quarto.
Na receção pode adquirir ou reservar bilhetes para atrações, museus, autocarros turísticos e espetáculos em 1150-260 Lisboa.
Dispomos de apoio para necessidades de trabalho: impressões, digitalizações e espaço para reuniões informais. Consulte a receção sobre disponibilidade de salas.
A receção pode indicar-lhe e marcar cabeleireiros e serviços de estética de confiança nas imediações do hotel.
Berços estão disponíveis mediante pedido e sujeitos a disponibilidade. Camas extra podem ser adicionadas em tipologias específicas, com suplemento por noite pago no hotel.
Aceitamos Visa, Mastercard, American Express e Multibanco.
O seu quarto abre com cartão-chave. Em caso de perda ou desmagnetização, dirija-se à receção com um documento de identificação para emitirmos um novo.
O check-out é até às 12h00. O late check-out está sujeito a disponibilidade e pode implicar suplemento — consulte a receção na véspera.
Não são aceites cheques como forma de pagamento.
Todos os quartos dispõem de cofre para os seus objetos de valor. O hotel não se responsabiliza por bens deixados fora do cofre.
A receção ajuda-o com contactos de companhias aéreas, confirmação de voos e informação sobre transporte para o aeroporto.
Entregue a sua correspondência na receção — tratamos do envio. Também recebemos e guardamos correio e encomendas endereçados a hóspedes.
Em Portugal a corrente é de 230V / 50Hz, com tomadas tipo F (dois pinos redondos).
Existe um kit de costura disponível mediante pedido na receção.
Pretende ser acordado a uma hora específica? Peça o serviço de despertar na receção ou pelo telefone do quarto.
A moeda é o Euro (€). Existem caixas automáticas (Multibanco) nas imediações do hotel — a receção indica-lhe a mais próxima.
Para qualquer pedido antes, durante ou depois da estadia escreva para turimluxehotel@turimhoteis.com.
Número nacional de emergência: 112. Em caso de emergência dentro do hotel, marque o número 9 e contacte de imediato a receção.
Dispomos de kit de engraxar sapatos mediante pedido na receção.
Projetor, tela, som e flipchart disponíveis para reuniões e eventos, mediante reserva prévia e orçamento.
Passeios, tours e experiências em 1150-260 Lisboa e arredores podem ser reservados na receção com os nossos parceiros.
Indicamos-lhe a farmácia mais próxima e a farmácia de serviço 24 horas. Peça informação na receção.
Podemos encomendar arranjos florais para o seu quarto ou para uma ocasião especial, mediante orçamento.
Serviço de fotocópias e digitalizações disponível na receção, podendo ser cobrado por página.
O Turim Luxe Hotel não dispõe de garagem própria. A receção indica-lhe os parques de estacionamento públicos mais próximos.
Organizamos green fees e transfers para campos de golfe próximos. Consulte também os nossos Programas de Golfe.
A receção indica-lhe o hospital e o centro de saúde mais próximos e, se necessário, chama uma ambulância (112).
Consulte o plano de evacuação afixado na porta do quarto. Em caso de incêndio, não utilize os elevadores, siga as saídas de emergência e dirija-se ao ponto de encontro.
Serviço de lavandaria e engomadoria disponível em dias úteis. Coloque as peças no saco próprio e preencha a lista; entregas até às 9h00 são normalmente devolvidas no mesmo dia.
O Livro de Reclamações está disponível na receção e também em formato eletrónico em www.livroreclamacoes.pt.
Peça o mapa de 1150-260 Lisboa na receção — indicamos-lhe os principais pontos de interesse e o melhor percurso a partir do hotel.
Serviço médico disponível 24 horas mediante chamada. Contacte a receção e tratamos do contacto ao domicílio ou do encaminhamento.
Recebemos e entregamos mensagens e recados para hóspedes. Confirme na receção.
Faça o seu pedido de minibar marcando o número 9 no telefone do quarto. Pedidos disponíveis 24 horas.
Todos os quartos e áreas interiores são para não fumadores. Fumar no quarto implica uma taxa de limpeza extra.
Coloque o sinalizador Não Incomodar na porta do quarto e a nossa equipa não o incomodará. Retire-o para receber o serviço de limpeza.
Perdeu algo? Contacte a receção do Turim Luxe Hotel (+351 213 182 010) ou escreva para turimluxehotel@turimhoteis.com. Guardamos os objetos achados durante 6 meses.
A sala de pequenos-almoços situa-se no Piso 0, junto à receção. Temos disponíveis opções sem glúten e sem lactose. Mais informações na receção. Horário: 7h00 – 10h30 · Todos os dias.
Reserve diretamente no nosso site com o melhor preço garantido, ou contacte-nos por turimluxehotel@turimhoteis.com / +351 213 182 010. Membros TURIM Club beneficiam de 10% a 20% de desconto.
A receção indica-lhe o serviço de revelação e impressão de fotografias mais próximo.
Serviço disponível das 12h00 às 23h00. Taxa de serviço: 5€
Apoio administrativo, impressões, envio de correio e organização de reuniões, mediante pedido.
Podemos indicar tradutores e intérpretes profissionais para reuniões e eventos, mediante orçamento.
Informamos sobre horários e localização de igrejas e outros locais de culto em 1150-260 Lisboa.
Os quartos e as zonas comuns dispõem de ambiente sonoro. Em caso de ruído ou avaria, contacte a receção.
Os quartos dispõem de televisão com canais nacionais e internacionais; nas unidades com Smart TV pode ligar os seus próprios conteúdos.
Marque o número 9 para a receção. Para chamadas externas siga as instruções junto ao telefone. Telefone direto do hotel: +351 213 182 010.
Televisão em todos os quartos, com canais nacionais e internacionais. Se tiver dificuldade com a sintonização, contacte a receção.
Reposição de toalhas mediante pedido. Para poupar água, deixe as toalhas no suporte se pretender reutilizá-las.
Organizamos transfers privados de e para o aeroporto e estações, com reserva prévia de 24 horas. Peça o seu orçamento na receção.
Os quartos dispõem de tomadas/portas USB para carregamento. Cabos e carregadores de empréstimo mediante disponibilidade na receção.
Precisa de mais alguma coisa? Ligue para +351 213 182 010 ou escreva para turimluxehotel@turimhoteis.com.
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